08.09.2015

El Ayuntamiento de Ibiza, implanta Gestiona como herramienta de tramitación electrónica para cumplir con el compromiso de llevar a cabo las actuaciones necesarias para garantizar a el acceso electrónico a los servicios públicos, manteniendo y asegurando los parámetros de legalidad, eficacia y eficiencia exigidos en todo procedimiento administrativo

  • 148.537
    Registros realizados

  • 58.181
    Expedientes tramitados

  • 1.333.094
    Documentos electrónicos

Si el el éxito en la implantación de Gestiona hay que evaluarlo en términos de mejora general en el trabajo, ahorro de papel, agilidad en la tramitación de los documentos y en la gestión de los expedientes, podemos hablar de que la implantación de Gestiona en el ayuntamiento de Ibiza es un rotundo éxito.

La organización interna a efectos de trabajar mejor con Gestiona permitió organizar mejor los departamentos y áreas gracias a la utilización del catálogo de procedimientos como elemento de reparto y asignación de tareas.Gracias al expediente electrónico ahora se puede asignar a cada usuario como responsable de uno o más procedimientos, que éste tramitará de principio a fin y permitirá dar a conocer incidencias o novedades sobre los mismos.

La adaptación a Gestiona ha sido muy sencilla, gracias a la intuitividad del programa, a la colaboración en el proceso de implantación de las áreas de Informática y Modernización y la implicación del resto de departamentos.

En tan solo seis semanas de trabajo, se ha conseguido implantar la herramienta en todo el Consistorio, disponiendo así, de todo lo necesario para comenzar la tramitación electrónica de más de 400 procedimientos que los ciudadanos/empresas podrán tener disponibles a través de la Sede Electrónica del municipio.

Municipio

MunicipioEivissa

Población49.693

Contacto

AlcaldeRafael Ruiz González

SecretarioJoaquim Roca Mata

Proyecto

Fecha de Arranque19/05/2014

Sesiones94

Usuarios367 usuarios