08.09.2015

La implantación de Gestiona ha sido una pieza clave para disponer un sistema electrónico de atención online a ciudadanos / empresas y dar así cumplimiento a la ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos

  • 20.632
    Registros realizados

  • 7.441
    Expedientes tramitados

  • 198.088
    Documentos electrónicos


Gestiona ha proporcionado en el Ayuntamiento de Cox, una mejora en prácticas de sostenibilidad administrativa, dando cumplimiento con las normativas (Ley Orgánica de Protección de Datos o ISO 27.001 y la ley 11/2007) y además suponen un considerable ahorro de papel y espacio.

Derivado de todo ello se ha facilitado la mejora de la eficiencia y comodidad para el acceso a la Administración y los trámites por parte de los ciudadanos.

La implantación de la herramienta consistió en la realización de unas sesiones grupales y posteriormente formaciones individuales con apoyo y soporte a todo el personal del ayuntamiento, lo que permitió que desde todas las áreas se sacara el máximo partido a Gestiona desde el primer momento como consecuencia de la mejora de los sistemas de comunicación entre ellas.

Municipio

MunicipioCox

Población7.188

Contacto

AlcaldeFrancisco Cámara Hurtado

SecretarioNicolás Mora Bautista

Proyecto

Fecha de Arranque25/01/2013

Sesiones14

Usuarios30 usuarios