08.09.2015

Gracias a la proactividad y liderazgo interno existente en la organización municipal, la adaptación fue fácil y sencilla

  • 51.030
    Registros realizados

  • 20.853
    Expedientes tramitados

  • 1.126.397
    Documentos electrónicos

La implantación de Gestiona en el Ayuntamiento de Alaior se enfrentó al doble reto de modernizar la Gestión administrativa municipal, convirtiéndola en 100 % electrónica, y hacerlo en los meses de verano.

Una etapa inicial con sesiones de consultoría en todas las áreas del ayuntamiento permitieron configurar la herramienta y diseñar los flujos de trabajo y coordinación entre departamentos, que enseguida vieron como la gestión electrónica de los expedientes y la firma electrónica de los documentos les facilitaba y agilizaba mucho su trabajo.

La herramienta se desplegó en distintas fases durante los dos meses posteriores a la fase de consultoría y configuración, y tras algo más de 4 meses de consolidación en el uso de la herramienta en todas las áreas del Ayuntamiento se dio por finalizado el proyecto con la puesta en marcha de la sede electrónica.

Una gran adaptación al cambio por parte de los trabajadores del ayuntamiento y el liderazgo de los responsables han sido los elementos que han permitido al Ayuntamiento de Alaior ser en ejemplo de éxito en gestión del cambio y de implantación de una herramienta de administración electrónica en un breve espacio de tiempo.

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Claudia Gomila

Asesora jurídica del Ayuntamiento de Alaior

Sin Gestiona no habríamos podido dar servicio a los ciudadanos a través de sede electrónica

Municipio

MunicipioAlaior

Población9.162

Contacto

AlcaldeMisericordia Sugrañes Barenys

SecretarioLuz Sanz Villarroya

Proyecto

Fecha de Arranque26/01/2012

Sesiones21

Usuarios137 usuarios

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